Lifetime Value клієнта

LTV Калькулятор

Розрахуйте довічну цінність клієнта та визначте скільки можна витрачати на його залучення без збитків.

1
Тип бізнесу
Впливає на рекомендовані показники маржі та відтоку
2
Основні показники клієнта
Середній чек, частота та термін — основа LTV
разів
роки
Додаткові параметри Опціонально
%
%/міс
%/рік
💎

Що таке LTV?

Lifetime Value — загальний прибуток від одного клієнта за весь час співпраці. Базова формула: Середній чек × Частота покупок × Термін клієнта × Маржа.

⚖️

Що таке LTV:CAC?

Співвідношення цінності клієнта до вартості його залучення. Норма — 3:1 для e-commerce, 4:1 для SaaS. Нижче 2:1 — бізнес збитковий.

⏱️

Що таке Payback Period?

Скільки місяців потрібно щоб окупити витрати на залучення клієнта. Ідеально до 6 місяців. Більше 12 — сигнал переглянути юніт-економіку.

📉

Що таке Churn Rate?

Відсоток клієнтів що перестають купувати щомісяця. Формула LTV через Churn: Avg Revenue per Month ÷ Churn Rate. Чим нижчий churn — тим вищий LTV.

📉

Що таке Ставка дисконтування?

Ставка дисконтування - це вартість грошей через певний проміжок часу. (Не путати з інфляцією).₴1 000 сьогодні коштують більше ніж ₴1 000 через рік. Рекомендована ставка дисконтування в Україні в 2026 році - 10-12%

💰

Що таке Score?

Це середня оцінка окупності з урахуванням LTV. Може мати наступні показники: "Відмінно", "Добре", "Ризиковано", "Збитково". Ця оцінка суб'єктивна. Звертайте більше увагу, не на оцінку,  а на цифри в "прогноз прибутку".

LTV змінює ставлення до вартості реклами
Коли ₴800 за клієнта здається дорого — а математика каже що це ідеально
💎
Кейс • Інтернет-магазин косметики
«Думали що ₴800 CAC — це катастрофа. LTV показав що це ідеально»
Власник скорочував рекламний бюджет бо CAC = ₴800 здавався захмарним. Перша покупка приносила лише ₴450 прибутку — формально збиток. Але після розрахунку LTV картина змінилась повністю:
₴1 400 чек × 2.5 рази/рік × 2 роки × 32% маржа = ₴2 240 LTV
LTV
₴2 240
Макс. CAC
₴747
Поточний CAC
₴800
💡
LTV:CAC = 2.8:1 — трохи нижче норми 3:1, але не катастрофа. Рішення: підняти середній чек на 10% через upsell → CAC стає прийнятним. Власник не скоротив бюджет і через 3 місяці вийшов на LTV:CAC = 3.4:1.
🚀
Кейс • SaaS платформа • B2B
«LTV обґрунтував бюджет ₴15 000 на залучення одного клієнта»
B2B SaaS з підпискою ₴4 500/місяць. Середній клієнт залишається 18 місяців і рідко скасовує. Маржа 72%. LTV = ₴4 500 × 18 × 72% = ₴58 320. При рекомендованому LTV:CAC = 4:1 — максимальний CAC = ₴14 580.
Компанія без страху вкладала в LinkedIn Ads і cold outreach по ₴12 000–15 000 на клієнта — і це було математично виправдано. Без LTV розрахунку такі витрати виглядають безглуздо. З LTV — це очевидна інвестиція.

Отримати консультацію