Що таке LTV?
Lifetime Value — загальний прибуток від одного клієнта за весь час співпраці. Базова формула: Середній чек × Частота покупок × Термін клієнта × Маржа.
Що таке LTV:CAC?
Співвідношення цінності клієнта до вартості його залучення. Норма — 3:1 для e-commerce, 4:1 для SaaS. Нижче 2:1 — бізнес збитковий.
Що таке Payback Period?
Скільки місяців потрібно щоб окупити витрати на залучення клієнта. Ідеально до 6 місяців. Більше 12 — сигнал переглянути юніт-економіку.
Що таке Churn Rate?
Відсоток клієнтів що перестають купувати щомісяця. Формула LTV через Churn: Avg Revenue per Month ÷ Churn Rate. Чим нижчий churn — тим вищий LTV.
Що таке Ставка дисконтування?
Ставка дисконтування - це вартість грошей через певний проміжок часу. (Не путати з інфляцією).₴1 000 сьогодні коштують більше ніж ₴1 000 через рік. Рекомендована ставка дисконтування в Україні в 2026 році - 10-12%
Що таке Score?
Це середня оцінка окупності з урахуванням LTV. Може мати наступні показники: "Відмінно", "Добре", "Ризиковано", "Збитково". Ця оцінка суб'єктивна. Звертайте більше увагу, не на оцінку, а на цифри в "прогноз прибутку".